小米SU7上市首日引发退定投诉,维权平台出现多起用户投诉误触锁单无法退定情况

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小米汽车SU7上市引发用户退订维权风波 近日,小米汽车SU7的上市引发了一系列用户退订维权的事件。
据报道,SU7上市27分钟内就大定了5万台,显示了消费者对小米汽车的高度关注和认可。
然而,随后出现了多起用户投诉称无法退还定金的情况。
根据小米汽车方面的回应,他们表示定金在7日内支持无理由退款,但超过7日后,车辆配置将会自动锁定,无法再修改,定金也将不予退还。

此外,创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后即锁单。
这一回应引发了用户的不满和维权需求。
多个维权平台出现了用户投诉误触锁单无法退订的情况,并建立了多个维权群。
有网友进入小米退订群只是观看热闹却被管理员踢出。

小米汽车的上市成绩喜忧参半。
一方面,多个小米汽车门店爆满,销售表示从发布会开始就有超过1000个订单,预计全国大定已超7万台,试驾需预约排队。
另一方面,退订投诉的增加也引发了用户和媒体的关注。
小米汽车SU7的上市为消费者提供了更多选择,但也引发了一系列问题。

对于消费者而言,理性购车、明确退订政策以及与厂家的沟通非常重要。
对于小米汽车而言,需要更加注重用户体验和售后服务,以提升品牌形象和用户满意度。

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